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Vías de contacto · Pyralis

Habla con Pyralis
y conéctate con una empresa del RECI

Pyralis centraliza tu solicitud de protección contra incendios y la traslada a una empresa instaladora o mantenedora especializada, inscrita en el RECI. Tras el traslado, recibes su presupuesto técnico y económico. Sin coste ni compromiso por solicitar.

Cómo contactar

Tres vías para abrir tu caso

Elige la vía que más te encaje. Las tres llegan al mismo equipo de centralización, que traslada tu solicitud a la empresa del RECI especializada.

Vía principal

Solicitud por formulario

La forma más rápida de poner tu caso en cola. Te lleva al formulario de la home: cuéntanos el tipo de instalación, la zona y el servicio que necesitas. Te conectamos con una empresa del RECI especializada con cobertura efectiva en tu provincia.

Ir al formulario

Vía alternativa

Email

Escribe a [email protected] adjuntando planos, fotos del inventario PCI, actas anteriores o documentación de la inspección OCA. Si llega información estructurada, la empresa del RECI presenta presupuesto más ajustado desde la primera respuesta. Ideal para casos con muchos adjuntos.

Escribir email

Pyralis no atiende emergencias: si tu instalación tiene una emergencia activa, llama al 1-1-2 o al parque de bomberos de tu municipio.

Después de contactar

Qué ocurre desde que envías tu solicitud

Pyralis es el punto de entrada. La instalación, el presupuesto, la firma y la ejecución del servicio los realiza la empresa instaladora o mantenedora del RECI con la que tú decidas trabajar.

  1. 01

    Cuéntanos tu caso

    Sector, superficie, inventario PCI orientativo, ubicación y servicio, con el detalle que tengas.

  2. 02

    Pyralis localiza una empresa RECI con encaje

    El filtrado se hace por inscripción RECI vigente en tu comunidad autónoma, especialización sectorial y cobertura efectiva sobre tu provincia.

  3. 03

    Tu solicitud llega a la empresa del RECI

    La recibe una empresa instaladora o mantenedora inscrita en el RECI. Visita técnica si procede y presupuesto con alcance y precio cerrado.

  4. 04

    Decides y firmas tú

    Recibes el presupuesto y, si encaja, firmas el contrato directamente con la empresa del RECI. Pyralis no interviene en el precio ni en la ejecución.

FAQ contacto

Preguntas frecuentes sobre el contacto y el proceso

¿Cuánto tarda Pyralis en trasladar mi solicitud?
Depende del servicio solicitado, la zona y la complejidad del caso; te contactamos en breve. Para situaciones con plazo administrativo abierto (deficiencia OCA, vencimiento de contrato inminente), indícalo en el campo de mensaje del formulario y el traslado se prioriza.
¿Qué pasa después de enviar la solicitud?
Te contactaremos en breve. Pyralis actúa como punto de centralización inicial y traslada la solicitud a una empresa instaladora o mantenedora del RECI. La relación contractual, la visita técnica, el presupuesto y la firma se establecen entre tu empresa y la del RECI.
¿Tiene coste solicitar presupuesto a través de Pyralis?
No. Solicitar presupuesto es gratuito y sin compromiso. El precio del servicio (mantenimiento, instalación, proyecto, plan) lo confirma la empresa del RECI tras conocer el alcance real de tu instalación. Pyralis no cobra al usuario ni por la solicitud ni por la conexión con el proveedor.
¿En qué provincias hay cobertura?
Cobertura efectiva en las 20 provincias y ciudades industriales con mayor concentración del tejido productivo español: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao, Málaga, Murcia, Valladolid, Alicante, Burgos, A Coruña, Vigo, Gijón, Pamplona, Vitoria, Granada, Córdoba, Castellón y Tarragona. Para otras provincias, el traslado se realiza si hay empresa del RECI con cobertura disponible.
¿A cuántas empresas se traslada mi solicitud?
A una empresa del RECI especializada en tu caso, que te presenta su presupuesto. El criterio habitual para elegirla es priorizar especialización sectorial y proximidad geográfica.
¿Qué información necesito tener a mano para el primer contacto?
Lo mínimo: tipo de establecimiento (nave, hotel, oficinas, garaje colectivo), superficie aproximada, ubicación (ciudad o provincia) y servicio solicitado. Si dispones de inventario PCI, acta de mantenimiento anterior o acta de inspección OCA, adjuntarlos acelera el presupuesto. Si no, la empresa del RECI hará el inventario en la primera visita.
¿Pyralis ejecuta directamente el servicio?
No. Pyralis no instala, no mantiene, no inspecciona, no redacta proyectos técnicos ni elabora planes de autoprotección. Esas tareas las ejecuta y firma una empresa inscrita en el RECI de la comunidad autónoma donde se ubica tu instalación.

Empezar

Abre tu caso ahora y recibe el presupuesto de una empresa del RECI

Mantenimiento RIPCI, extintores y BIEs, detección y alarma, extinción automática, hidrantes, compartimentación pasiva, proyecto técnico, plan de autoprotección o subsanación OCA. Una sola solicitud, un presupuesto completo.

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